Skalbar och kostnadseffektiv e-handel för hotellbranschen
Resultat och fördelar
- Kostnadseffektivitet: Låga drifts- och licenskostnader.
- Mindre administration: Central produktkatalog effektiviserar arbetet för lokala team.
- Färre fel: Automatiserade flöden till och från ERP-systemet ger minskad administration och färre manuella misstag.
- Snabb expansion: Lansering av nya sajter kan ske snabbt och till låg kostnad.
- Flexibilitet: Möjlighet att enkelt justera innehåll, sortiment och språk baserat på lokala behov.
Med vår lösning kan Livv nu växa på fler marknader, förbättra kundupplevelsen och sänka driftskostnaderna – allt på en skalbar plattform som stöttar fortsatt tillväxt i stället för att begränsa den.
Två ineffektiva plattformar & mycket huvudvärk
Livv levererar produkter och tjänster till hotellmarknaden i både Sverige och Finland, där de hittills drivit e-handelslösningar under två olika varumärken.
Men eftersom båda plattformarna var svåra att anpassa, saknade effektiva kopplingar till affärssystemet och krävde separata produktkataloger, innebar arbetssättet i slutändan mer huvudvärk och manuellt arbete än något annat. Dessutom drogs de med höga licenskostnader.
I och med planerna på att expandera till fler marknader insåg man därför behovet av en mer skalbar lösning.
En modulär och flexibel lösning med enkel hantering
Vi började med att föra samman de två dotterbolagen under ett gemensamt varumärke och flyttade samtidigt in dem på en gemensam headless e-handelsplattform. På så sätt kan Livv nu hantera all sin produktdata centralt samtidigt som innehållet på respektive marknad går att anpassa fritt efter lokala behov.
Med hjälp av en tajt integration med deras ERP kan även beställningar, lagerstatus och fakturering uppdateras automatiskt, vilket minskar risken för fel och frigör tid från teamet så att de kan jobba med det de brinner mest för: att hjälpa sina kunder.
Valet av plattform föll på Vendure som är väldigt modern och flexibel vilket passar väl för lite mer komplexa projekt. Dessutom open source vilket innebär att den inte kommer med några licenskostnader – det passade Livv perfekt.
Under huven
