Att välja rätt CRM-system för din försäljning kan kännas som en djungel. Det finns många alternativ, och ännu fler beslut beroende på hur du ska använda det i vardagen. Så för att du ska slippa har vi testat, jämfört och sett hur olika lösningar fungerar i praktiken – och landat i att Hubspot är det verktyg vi tror allra mest på.
”Hubspot Sales Hub är ett väldigt komplett crm-system, som vi tror kommer att fortsätta ligga i framkant under lång tid framöver. Men det är också flexibelt. Tack vare sina olika moduler och möjligheter till individuella anpassningar fungerar det lika bra för små organisationer med några få användare som för stora bolag med komplexa säljprocesser. Sales Hub är dock inte bara ett system för renodlade säljteam, utan passar också verksamheter där medarbetarna har försäljning som en del av sin roll, vid sidan sina ordinarie uppgifter”, säger Viktoria som är försäljningschef och Sales Hub-expert hos oss.
Utmaningen: alla möjligheter på en gång
Men det som är en av Hubspots största styrkor kan också bli en fälla.
”Du kan automatisera, följa upp leads, sätta mål, mäta resultat och få tips på best practice. Men samtidigt är möjligheterna så många att det lätt blir överväldigande. Vad ska vara automatiskt och vad ska ske manuellt? Hur mycket ska vi styra? Vad vill vi mäta? Och vad vill vi integrera? Ja, du hör ju hur viktigt det blir att lägga upp en strategi redan från början så att du kan prioritera.”
En annan utmaning många företag missar är själva säljprocessen. Ett CRM är bara ett system. Ett verktyg. Men ett bra CRM-arbete handlar i grund och botten om kundrelationer och att sätta strategin och processerna för att möjliggöra dem.
”Tekniken gör ju ingen nytta om du inte har en process som fungerar i verkligheten. Om det inte känns logiskt och smidigt för teamet i vardagen, så kommer de inte att använda systemet. Därför behöver CRM-system och säljprocess hänga ihop.”
Så kan vi hjälpa dig
”Sales Hub är inte bara till för att skapa nya kunder, det hjälper dig också att utveckla befintliga kunder, skapa struktur i partnersamarbeten och hantera arbetsuppgifter som tangerar försäljning. Lägger du även till Marketing och Service Hub kan du täcka in ännu fler delar av verksamheten. Men i slutändan handlar allt förstås om dina behov. Hubspot har ett helt gäng lösningar och smarta tips, men den verkliga effekten får du först när du anpassar plattformen efter det du behöver. Och det hjälper vi dig mer än gärna med.”
För att göra det så enkelt som möjligt att komma igång kan vi hjälpa dig genom hela processen:
- Rådgivning inför CRM-val – vilken lösning passar er?
- Planering – vi hjälper dig ta fram en tydlig intern säljprocess, om du inte redan har en.
- Implementering – vi sätter upp Hubspot Sales Hub på rätt sätt från början.
- Optimering – vi anpassar plattformen för att ge bästa möjliga effekt, oavsett om du är ny på Hubspot eller redan har det och vill jobba smartare.
Men först av allt: börja med att säga hej till Viktoria, så hjälper hon dig ta nästa steg.
